Organizatorem Publicznego Transportu Zbiorowego na terenie Torunia jest Gmina Miasta Toruń. Wszystkie sprawy dotyczęce tego zagadnienia a więc:
- kwestie związane z zwiększeniem oferty przewozowej np.: zwiększenie ilości kursów,
- zwiększenie częstotliwości kursowania pojazdów komunikacji miejskiej,
- badanie potoków pasażerskich, zmiana tras pojazdów,
- zbyt duże napełnienie w pojazdach (badanie napełnień w ramach optymalizacji przewozów)
- sprawy ustawiania nowych przystanków oraz przesunięć przystanków,
- kontroli biletów w środkach komunikacji
prowadzi Wydział Gospodarki Komunalnej Urzędu Miasta Torunia.
Od 31 października 2019 r. kontrolę biletów w pojazdach komunikacji miejskiej w Toruniu prowadzi Gmina Miasta Toruń, działająca poprzez Wydział Gospodarki Komunalnej Urzędu Miasta Torunia (WGK).
Biuro Kontroli Biletów znajduje się w budynku WGK:
ul. Legionów 220 pok. 1 (obok zajezdni autobusowej)
tel. 56 611 83 39
e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Biuro Kontroli Biletów jest czynne:
- poniedziałki, środy, czwartki, piątki w godz. 10:00-15:30
- wtorki w godz. 10:00-18:00
Wpłaty opłat z tytułu wystawionych podczas kontroli wezwań do zapłaty można dokonać w następuujący sposób:
-
Wpłaty kartą płatniczą/kredytową w Wydziale Gospodarki Komunalnej
ul. Legionów 220 w Toruniu, parter, p. 1, w godz. urzędowania biura
-
Wpłaty gotówkowe w kasie biletowej MZK (wyłączając opłaty manipulacyjne)
ul. Legionów 220 w Toruniu - od poniedziałku do piątku w godz. 9:15-17:00;
ul. Sienkiewicza 24/26 w Toruniu - od poniedziałku do piątku w godz. 6:00-17:30, a także w każdą sobotę w godz. 6:00-13:30
-
Na rachunek bankowy Gminy Miasta Toruń
(w tytule wpisując: nr wezwania do zapłaty opłaty dodatkowej oraz imię i nazwisko): Bank Millennium SA 73 1160 2202 0000 0003 8995 2100
Kwestie dotyczące modernizacji i budowy zatok przystankowych oraz wiat przystankowych realizuje Miejski Zarząd Dróg.
Obsługa przewozowa mieszkańców realizowana jest przez Miejski Zakład Komunikacji w Toruniu Sp. z o.o.:
- liniami tramwajowymi dziennymi i nocną
- liniami autobusowymi dziennymi i nocnymi
Z dniem 4 stycznia 2012 r. rozkłady jazdy publikowane są ze strony Organizatora Transportu Publicznego (Gmina Miasta Toruń).
